Quy định hành lý xách tay Jetstar

(Created date: 26/10/2017)

Jetstar Pacific là hãng hàng không giá rẻ đầu tiên Việt Nam. Với chất lượng dịch vụ hoàn hảo, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chuyến bay an toàn, đội tàu bay hiện đại, Jetstar luôn là sự lựa chọn của đông đảo du khách khi có dịp di chuyển bằng đường hàng không. Và để có chuyến bay thuận lợi, bạn hãy tham khảo quy định hành lý xách tay, hành lý ký gửi Jetstar.

▪Quy định hành lý xách tay Jetstar

những quy định về hành lý xách tay jetstar cần biết

+ Hành khách hạng Economy Starter, Starter Plus và Starter max được phép mang 01 kiện hành lý với trọng lượng tối đa 7kg.

+ Hành khách hạng FlexiBiz được mang theo 01 kiện hành lý với trọng lượng 7 kg và thêm 01 kiện hành lý nhỏ.

+Hành khách hạng Thương gia được mang tối đa 02 kiện hành lý với 7kg/ kiện và thêm một kiện hành lý nhỏ, tổng trọng lượng không được phép vượt quá 14kg.

Hành lý xách tay phải để vừa với ngăn đồ phía trên đầu và kích thướt hành lý không được phép vượt quá  56cm x 36cm x23cm. Kiện nhỏ phải để vừa với với khoảng trống dưới ghế phía trước, không lấn chiếm chỗ người khác. Kiện nhỏ mang theo trên khoang hành khách có thể là túi xách tay, máy tính xách tay, ví, máy quay nhỏ, thức ăn cho em bé dùng trên các chuyến bay và hàng hóa miễn thuế đã được duyệt (áp dụng cho các chuyến bay quốc tế).

Bên cạnh đó, bạn cũng cần lưu ý về những thứ không được phép mang lên máy bay Jetstar trong hành lý xách tay bao gồm: dao, các vật dụng sắt nhọn, chất lỏng, chất gây cháy nổ,....nếu phát hiện mang theo những vật dụng bị cấm trên máy bay bạn buộc sẽ phải bỏ lại.

▪Quy định về hành lý ký gửi Jetstar

Hành khách có thể ký gửi hành lý với tổng kích cỡ tối đa là 270cm (106 inches)/ một kiện hành lý, trọng lượng tối đa không vượt quá 32kg.

Hành khách phải đảm bảo hành lý được đóng gói phù hợp trước khi làm thủ tục tại quầy. Hành lý cồng kềnh ( tối đa 02 mét chiều dài và 01 mét chiều cao).

Ngoài hành lý miễn cước, hãng còn nhận vận chuyển không thu phí đối với xe lăn có thể gấp được và các phương tiện trợ giúp di chuyển; đồ dùng cho trẻ sơ sinh như: xe đẩy, cũi cầm tay, nếu hành khách đi kèm em bé.

Trong trường hợp hành khách không thể thực hiện chuyến bay, phần hành lý xách tay và hành lý ký gửi chưa sử dụng sẽ không được chuyển nhượng cho hành khách khác( kể cả hành khách đặt cùng 01 hồ sơ đặt chỗ).

▪Hành lý quá cân.

Nếu mang hành lý quá số cân nặng quy định, hành khách sẽ phải trả thêm cước cho khối lượng hành lý miễn cước theo đúng quy định.

▪Hãng từ chối vận chuyển hành lý/ các mặt hàng trong hành lý.

Hãng hàng không Jetstar từ chối vận chuyển hành lý hoặc các mặt hàng tìm thấy trong các hành lý sau:

1.Hàng không được đóng gói đúng với quy cách trong vali hoặc thùng kiện phù hợp để đảm bảo vận chuyển an toàn.

2.Hàng hóa gây nguy hiểm cho máy bay, hành khách hoặc tài sản trên máy bay.

3.Hàng bị luật pháp, các quy định hoặc lệnh áp dụng của quốc gia, quốc tế cấm chuyên chở.

4.Hàng dễ vỡ, dễ hư hỏng.

5.Động vật

6.Thi hài.

7. Đồ hải sản tươi sống

8.Đạn dược, chất gây cháy nổ, khí ga, khí làm lạnh, chất lỏng gây cháy, oxy hữu cơ, chất phóng xạ,...

9. Vũ khí ( súng cầm tay, kiếm, dao và các mặt hàng tương tự) phải chịu sự kiểm tra như hành lý ký gửi và không được phép mang lên máy bay dù bất cứ lý do gì.

▪Hàng hóa có giá trị và dễ vỡ.

Hành khách không được phép để những đồ vật sau trong hành lý ký gửi:

-Đồ cổ, đồ dễ vỡ, mỏng manh, dễ hư hỏng, máy tính xách tay và các thiết bị điện tử.

- Đồ vật có giá trị đặc biệt. ( Tiền, đồ trang sức, đá quý, vàng bạc, giấy tờ, hàng hóa thương mại, tài liệu kinh doanh, cổ phần),...

▪Giá cước hành lý ký gửi Jetstar

Rất nhiều hành khách đặt câu hỏi khi bay cùng Jetstar và mua thêm hành lý thì tốn phí bao nhiêu? Để trả lời cho câu hỏi này, Cánh Chim Việt xin chia thàng 2 trường hợp như sau:

+Hành lý mua cùng vé: (Đơn vị VND)

Hành lý

Quốc nội

                          Quốc tế

 

 

SIN

BKK/ CNX

HKG/TPE/CAN

KIX

15Kg

160.000

330.000

270.000

350.000

340.000

20kg

180.000

380.000

330.000

450.000

430.000

25kg

245.000

560.000

440.000

600.000

590.000

30kg

355.000

720.000

550.000

760.000

760.000

35kg

410.000

880.000

650.000

930.000

930.000

40kg

465.000

1.040.000

750.000

1.100.000

1.100.000

 

+ Hành lý mua sau khi xuất vé (VND).

Hành lý

Quốc nội

                        Quốc tế

 

 

SIN

BKK/CNX

HKG/ TPE/ CAN

KIX

05kg

160.000

230.000

180.000

300.000

240.000

10kg

210.000

260.000

250.000

400.000

350.000

15kg

270.000

360.000

330.000

550.000

550.000

20kg

320.000

420.000

420.000

700.000

700.000

25kg

370.000

840.000

500.000

900.000

900.000

30kg

420.000

1.080.000

650.000

1.150.000

1.150.000

35kg

480.000

1.320.000

820.000

1.400.000

1.400.000

40kg

530.000

1.560.000

1.100.000

1.650.000

1.650.000

 

 ▪Phí đổi tên Jetstar được tính như thế nào?

Trong một số trường hợp, hành khách khi đặt mua vé máy bay Jetstar nhưng do có việc đột xuất, không thể thực hiện chuyến bay muốn đổi tên vé cho bạn bè, người thân đi hoặc đổi tên để nhượng lại cho người khác đang cần mà chưa mua được vé. Vậy những hạng vé nào được phép đổi tên và mất phí bao nhiêu?

+ Điều kiện đổi tên hành khách trên vé Jetstar.

Tùy vào mỗi hạng vé mà Jetstar có những quy định đổi tên khác nhau

Hạng vé

Starter/Starter Plus

Starter Max

Business/ Business Max 

Đổi tên hành khách

Được phép, mất phí

Được phép, mất phí

Được phép, miễn phí

 

+ Phí đổi tên vé Jetstar

Thay đổi

Nội địa

Quốc tế

Ghi chú

Thay đổi tên hành khách

360.000VND

1.000.000VND

Đổi tên hành khách qua website hãng

360.000VND

1.400.000VND

Đổi tên khách qua Trung tâm đặt giữ chỗ, Hệ thống GDS, các đại lý Jetstar hoặc phòng vé Jetstar sân bay

*Lưu ý:

-Những thay đổi trên có được phép hay không tùy vào điều kiện vé Jetstar hành khách mua ban đầu. Ngoài phí thay đổi, hành khách phải đóng thêm phí chênh lệch giá vé (nếu có) theo quy định của Jetstar.

- Các loại phí thay đổi thông tin vé Jetstar phải được thanh toán với cùng loại tiền tệ mà khách đã thanh toán cho đặt chỗ ban đầu. VD: Ban đầu thanh toán tiền VND thì các loại phí thay đổi cũng sẽ phải được trả theo VND.

- Mức phí trên có thể chênh lệch tùy vào thời điểm khách yêu cầu các thay đổi.

- Nội địa: Các chuyến bay nội địa Việt Nam

- Quốc tế: Các chuyến bay quốc tế do Jetstar Pacific khai thác.